Visste du at du kan få kompensasjon ved strømbrudd?

Hvem kan du kreve kompensasjon av, hvordan går du frem, og når kan du kreve utbetaling av kompensasjon?

Du har krav på utbetaling fra nettselskapet dersom du opplever et strømbrudd som har en varighet på 12 timer eller mer. Du må selv kontakte nettselskapet for å motta kompensasjon.

Hvor mye du får utbetalt er avhengig av hvor lenge strømmen var borte. Videre kan du se satsene som gjelder ulike lengder.

Dette kan du få i kompensasjon ved avbrudd på 12 timer og mer

For å få erstatning ved strømbrudd, må det være snakk om et avbrudd på over 12 timer. 

Det er nettselskapet som er ansvarlig for drift, vedlikehold og oppgradering av strømnettet. Derfor er det de du skal ta kontakt med angående erstatning ved strømbrudd.

Satsene for kompensasjon ved strømbrudd er som følger:

• Husholdninger: 500 kroner ved avbrudd på 12 timer og deretter en sats på 40 kroner per time.
• Fritidsboliger: 125 kroner ved avbrudd på 12 timer og deretter en sats på 10 kroner per time.

For at erstatning ved strømbrudd skal være gjeldende, må strømbruddet være sammenhengende. Det vil si at strømmen må være tilbake i mindre enn 2 timer, dersom det kommer og går.

Hvordan kreve kompensasjon?

Det er ikke strømleverandøren din du skal ringe, men nettleverandøren din. Det er også nettleverandør som kan være erstatningspliktig om kravene er oppfylt.

Kontakt nettselskapet

Du må selv kontakte nettleverandøren for å kunne få utbetalt kompensasjon. Informasjon om hvordan du gjør dette, finner du på nettselskapets hjemmesider.

Har du opplevd strømbrudd på over 12 timer? Da kan du få erstatning. 

Kan nettleverandør avslå ditt krav på kompensasjon?

For å kunne kvalifisere til kompensasjon må årsaken til strømbruddet ligge i nettleverandørens hender.

Med andre ord, ekstremvær er noe som nettselskapet ikke kan kontrollere, og er derfor heller ingen gyldig grunn til å kunne få utbetalt kompensasjon.

Dersom nettselskapet har gitt forsvarlig informasjon om strømbruddet på forhånd, har du heller ingen god sak.

Innboforsikring og strømbrudd

Nettselskapet ditt kan være erstatningspliktig for skader som skjer som følge av strømbrudd. Det kommer an på om årsaken var innenfor deres kontroll.

Ekstremvær er, som nevnt, et eksempel på noe som er utenfor deres kontroll. Da vil det bli forsikringsselskapet som må dekke tapet ditt via innboforsikringen din.

Typisk skade etter strømbrudd kan være at matvarer i fryser og kjøleskap blir ødelagt. Eller at rør fryser og slår sprekker om det er kaldt ute.

Egenandelen varierer naturligvis fra selskap til selskap, og hva du betaler i forsikringspremie. Uansett kan det være nettselskapet som må dekke denne, om det var deres ansvar. 

Det vil si at du ikke trenger å ha opplevd noe skade eller tap som følge av strømbrudd, for å bli kompensert etter de satsene. Bare ha opplevd strømbrudd sammenhengende i 12 timer.

Du bør sette deg godt inn i hva som dekkes av nettopp din innboforsikring. 

Er du likevel usikker, kan det være like greit å ta en telefon til forsikringsselskapet ditt. og få det avklart om den aktuelle skaden eller tapet dekkes av innboforsikringen din.

Ta kontakt eller sjekk nettet. Noen ganger kan det ta lengre tid før stømmen kommer tilbake. 

Vårt råd til deg

Til slutt: bruk gjerne vår anbudstjeneste til å innhente nye og billigere strømavtaler. Særlig om det er lenge siden sist du byttet, kan det være potensielt mye penger å spare.

Thomas Marthinsen

Thomas brenner for å forbedre din privatøkonomi, og har som mål å hjelpe deg som besøker bloggen vår med å hjelpe deg til å få kunnskapen du trenger til å ta riktige beslutninger rundt tjenester som påvirker din privatøkonomi. Du kan se Thomas' arbeid på artikler om bl.a varmepumpe, boligalarm og solskjerming.

[email protected]