Mobilabonnement – test: en oversikt i 2022

Du kan faktisk spare tid, allerede nå

Mobilmarkedet er i hard konkurranse, og mobilselskapene nedjusterer priser og tilbyr mer data kontinuerlig for å få tak i nye kunder.

Det er mulig å få bedre priser enn det du ser på deres nettsider. Derfor kan det være lurt å ta kontakt med mobilselskapene og prute.

Men dette kan fort bli tidkrevende.

Om du ikke ønsker å ta kontakt med en rekke mobilselskaper på egenhånd, anbefaler vi at du henter tilbud på mobilabonnement fra flere ulike tilbydere via skjemaet under.

Da slipper du å saumfare markedet for mobilabonnement på egenhånd, og kan bruke tiden din på andre ting.

Om du heller vil se litt i markedet på egenhånd, kan du lese videre.

Pris og kundetilfredshet

Men, det er ikke bare å spare noen kroner i måneden som er viktig når du skal sammenligne mobilabonnement.

Hvordan ulike leverandører scorer på kundetilfredshet, sier en hel del om hvor fornøyde deres kunder er med sitt mobilabonnement.

Derfor har vi samlet mobilabonnement-test, hvor kundeservice er i fokus. Da blir det enda enklere for deg å sammenligne. 

Beste mobilabonnement for privatpersoner

Når det gjelder å finne det beste mobilabonnement til ditt bruk, er det flere ting å tenke over:

• Strømmer du mye film og video? Da har du antakeligvis et stort dataforbruk, og mye data til god pris vil være viktig for deg
• Ringer du mye utenlands? Da bør du kanskje vurdere mobilselskapet som tilbyr abonnement med fri tale og sms i EU/eøs, og som har billige ringepriser i land utenfor dette
• Har du en stor familie? Da kan det være lurt å se hvilke mobilselskaper som har de beste prisene og betingelsene på familiepakker
• Kostnader tilknyttet Bank ID er en stor frustrasjon for enkelte, og dersom du kjenner deg igjen her, bør du styre unna operatører som tar gebyr for bruk av denne
• Dersom du kun surfer litt i ny og ne, sjekker mail og ringer, trenger du neppe et abonnement til eksempelvis 600 kr/ mnd

Best i test på kundetilfredshet (EPSI)

EPSI Norway har i flere år gjennomført undersøkelser om kundetilfredshet blant mobilselskapenes kunder.

Under kan du se hvilke mobilselskap som ble best i test i 2021 i EPSI sin forbrukerundersøkelse.

Du får ikke sett hvilke abonnementer som er best i test, men hvilket selskap folk er fornøyd med. Men man må regne med at noe av dette ligger på mobilselskapets evne til å tilby gode mobilabonnement.

Videre kan du se hvordan de ulike mobilselskapene scoret på kundetilfredshet, både blant privatpersoner og i bedriftsmarkedet.

Privatpersoner

Bedriftmarkedet

(sist oppdatert: februar 2022)

Test – mobilabonnement – SeeYou Kundeserviceprisen

Hvert år gjennomfører SeeYou noe som kalles for Kundeserviceprisen. Undersøkelsen tar for seg mange av landets største kundesenter, og deles inn i ulike kategorier, som forsikring, teknologi, bredbånd, bank og mobil.

Under kan du se hvilke mobilselskap som ble best i test 2021.

Så, hvilket mobilabonnement bør jeg velge?

Pakkene som tilbys blir stadig bedre. For mange er det standard med fri tale, SMS og mms, data rollover og bruk innenfor EU.

Dermed er det i grunn mengden mobildata som blir et viktig kriterie.

Skal du ha mye data? Ja, kanskje til og med fri data? Dette bør du vurdere dersom du ser mye YouTube og strømmer film på mobilnettet.

Dersom du kun bruker mobilen til å surfe, sjekke nyheter og mail, er det ikke like viktig med store mengder mobildata.

Du kan lese mer om mobildata i denne artikkelen.

Så hva er Norges beste mobilabonnement? Det svaret avhenger, som du ser, av behovene dine.

Nettopp derfor bør du skaffe deg et skreddersydd tilbud.

Tenk nøye over hva du trenger i et mobilabonnement før du leter. Da blir det lettere å finne et som passer deg.

Vi hjelper deg gjerne med å gjøre det lettere for deg å sammenligne. Under finner du et skjema du kan fylle ut, slik at du kommer i kontakt med flere mobilselskap samtidig.

Dette er en gratis og uforpliktende måte å få skreddersydde tilbud på mobilabonnement.

Tony Alexander Bakken Norgaard

Tony Norgaard er innholdsprodusent hos Tjenestetorget. Han har en bachelor i medier og kommunikasjon fra Oslomet. Han har også studert bedriftsøkonomi ved Universitetet i Sørøst-Norge.  Han skriver hovedsakelig om lån og personlig økonomi, og har opparbeidet seg mye kunnskap på feltet.

[email protected]